Осенняя конференция «Маркетплейсы» 2022
Привет. Привет. Если вам кто-нибудь, когда-нибудь говорил что на Вайлдберриз нужно продавать самые дешевые товары. Без размерной сетки. Которые подходят большинству покупателей.
Не верьте! Это не так.
На самом деле на Вайлдберриз продаются очень разные категории товаров. Наш опыт тому подтверждение. Даже были кейсы когда продаются очень сложные товары, которые даже в оффлайне то продавать не просто. И продаются весьма успешно. Тема ассортимента достаточно обширна. И я к ней буду возвращаться еще не один раз.
Подписывайтесь на мой канал. Если для вас это интересно.
Мы ежедневно анализируем продажи товаров в категориях: женская одежда, мужская одежда, детская одежда, обувь, аксессуары, косметика, БАДы, одежда для собак, лежаки для кошек, ювелирные украшения, товары для дома, продукты питания и автотовары.
И для каждой категории выстраивается своя стратегия продаж.
Больше того, у каждого отдельного бренда есть товары бестселлеры, есть товары которые плохо продаются на marketplace. Мы их называем аутсайдерами.
В большинстве случаев, если во время поработать с аутсайдерами, они становятся бестселлерами.
Бывает и так, что эти товары приходится выводить из оборота на маркетплейсе. Ну потому, что они там просто не идут.
Чтобы определить в каждом конкретном случае, какой товар может стать бестселлером, а какой может стать аутсайдером самый простой способ попробовать его запустить и протестировать спрос. Прежде чем продавать и запускать большую партию, необходимо провести небольшой тест.
Попробовать, запустить, посмотреть продажи, попробовать продвинуть товар, чтобы увеличить объем продаж.
Если методики какие-то не работают с тестовыми товарами, то с большой партии велика вероятность, что это товар тоже не пойдет. Но для того чтобы не вкладывать огромные деньги в большие партии, рекомендуем начинать с тестов.
Только если вы вдруг решили выбрать marketplace в качестве тестирования спроса. Нужно понимать определенные нюансы работы. Что если вы просто тестировали, потом пошли этот товар долго-долго-долго производить и потом под этой же карточкой начали этот товар продавать. Не факт что спрос будет точно таким же.
Потому здесь все процессы нужно очень выверить и взвесить. И посмотреть на самом деле что востребовано рынком. Маркетинг в любом случае, даже если вы продаете на marketplace, вам тоже нужно строить маркетинговые стратегии. Хотя многие считают, что если вы загрузили товар на marketplace, то рекламировать его не надо. Значит маркетинг на этом закончился.
В самом деле друзья, маркетинг, это не только про рекламу. Маркетинг это еще и про формирование ассортимента.
Канал продаж marketplace это та же точка контакта с вашими покупателями. Либо с потенциальными, либо с текущими. То есть учитывать особенности целевой аудитории на marketplace тоже нужно. И когда вы запускаете товар на marketplace, нужно прежде всего изучить, какая целевая аудитория у данной площадки.
И в целом целевая аудитория будет конечно же одна и та же на всех площадках. Потому что страна одна, люди одни и те же, но есть определенные особенности, которые для какой-то категории товаров подходят, для какой-то категории товаров не подходят. И вот что касается непосредственно того что улучшит продавать на Вайлдберриз. Для того чтобы это понять нужно посмотреть кто же целевая аудитория Вайлдберриз.
Это официальная статистика. Я скажем так проводила определённый такой анализ. Он конечно не является таким обширным, но тем не менее для меня это определенный "звонок". Что официальная статистика может быть не совсем точной.
Потому что очень часто в пункты выдачи, в частности я прошла очень много пунктов в Москве и в Московской области, приходит женщины и называют мужскую фамилию, ну то есть в мужском роде, из чего я делаю вывод.
Что нередко женщины регистрируют аккаунт на своих мужей например. Больше того, то же самое можно увидеть и по отзывам, когда на какой-то конкретный товар ,вроде отзыв как от мужского имени. А подписывается например женщина или мужчина пишет там, жена довольна. Таким образом мы можем сделать вывод, что целевая аудитория Wildberries в большинстве случаев все таки женщины.
Но это не значит, что продавать на Wildberries нужно только те товары, которые предназначены исключительно для женщин. Совсем нет. Потому что женщины покупают товары для всей семьи. И одежду для детей, и одежду для мужей и всевозможные подарки и какие-то приспособления, которые необходимы для дома.
Вот в связи с чем можно увидеть на Wildberries даже такие категории как газонокосилки, зернодробилки, винные холодильники. Я не шучу и не придумываю. Сами зайдите и посмотрите. Это реальные категории товаров на Wildberries.
Потому что именно с неё интернет-магазин Wildberries и начинался. Естественно большая часть из нее это женская одежда. Опять же повторюсь, это совсем не значит что с другими товарами на эту площадку заходить не нужно. На данный момент например категория красота и продукты питания являются самыми быстро растущими на Wildberries. И в них еще не сформировалась такая большая конкуренция.
А потому там тоже можно продавать очень выгодно разные виды товаров. Ну разве что крупную бытовую технику на Wildberries я пока не вижу, но я думаю что это вопрос времени, потому что это довольно сложная логистика доставлять например холодильники или электрические плиты. Кроме того, если ваш товар предназначен для пользования исключительно мужчиной. То это совсем не значит, что ваша целевая аудитория только мужчины. Помним про подарки.
Женщины делают подарки своим мужьям и очень часто реклама брендов, известных брендов мужских товаров, направляется именно на женщин. Потому что хоть целевая аудитория, конечные потребители этого товара и являются мужчины, покупателями этих товаров очень часто становится женщины.
Что касается лучшей цены для товаров на Вайлдберриз, то здесь однозначного ответа конечно же нет. Больше того оговорюсь. У нас нет опыта продаж товаров ниже 50 рублей. Если у вас есть такой опыт.
Пожалуйста напишите в комментариях. Подошел ли вам Вайлдберриз? Выгодно ли вам было на нем продавать?
Если же просто бегло пройтись по разным категориям самого marketplace, то можно увидеть, что в ТОП попадают далеко не самые дешевые товары. Больше того очень часто попадают товары даже не просто со средней, а довольно высокой ценой.
Я вам больше скажу когда мы ставили очень большие скидки на наши товары, продажи часто даже не росли, а падали. Конечно продавать дешевый товар на Вайлдберриз тоже можно. Для этого должен быть большой товарооборот и лучше если ваш товар продается не только на Вайлдберриз. И это не ваш единственный канал продаж. И ваш бренд тоже знают.
Тогда дешевые товары будут разлетаться как пирожки. Не известный бренд, который только, только заходит на рынок и который хочет продавать дешевые товары и конкурировать по цене. Ну во-первых дешевый товар - это низко маржинальный товар. Чтобы там что-то заработать нужно продать их опять же повторюсь много этих товаров. А если вы только начинаете. Если вы только входите со своим товаром на marketplace и вообще в целом ваш бренд еще неизвестен. То обеспечить большой товарооборот будет весьма и весьма сложно. При этом трудозатраты на поставку дешевых товаров на marketplace будут идентичны трудозатратам на поставку более дорогих высоко-маржинальных товаров.
Помните видео про "Пассивный доход". Я рассказывала, что если вы хотите зарабатывать на marketplace, то для этого нужно работать. А если вы хотите зарабатывать на marketplace с помощью дешевых товаров, то для этого нужно не просто работать, а пахать, вкалывать. Потому выгоднее на маркетплейсах продавать товары средний или более высокой ценовой категории.
Но завышать цены на изначально дешевый товар на marketplace не получится. Потому что, во первых у Вайлдберриз есть ценовой мониторинг, а во вторых, есть еще акции для покупателей "Нашли дешевле". Напишите пожалуйста в комментариях, кто продает на Вайлдберриз, сталкивались ли вы с жалобой от покупателей на цену товара.
И насколько в данном случае снижалась стоимость. Я просто знаю случаи, когда по жалобе покупателей, цену снизили на 70%.
Даже очень сложных категорий, которые и в оффлайне то продаются не просто.
Приведу пример одного из наших клиентов. Я очень долго уговаривала продавать на Вайлдберриз и вообще на marketplace мужские костюмы. Мужчины меня поймут.
Что даже в магазине, если вы примерите множество костюмов. Достаточно не просто его выбрать. Что уж говорить о том, как выбрать костюм по картинке. Больше того у костюмов еще очень сложная размерная сетка.
То есть там не просто даже разные размеры. А там на один размер может быть 3 ростовки. Ну например 50-176, 50-182, 50-188. Это все 50 размеры на разный рост. Довольно сложно выбрать. И не всегда, особенно если вы понимаете эти особенности, можно с первого раза угадать. Тем не менее поставщик мужских костюмах на Вайлдберриз вполне доволен продажами. Вообще вполне доволен маркетплейсами как каналом продаж. И да. Отзывов на эти товары больше от женщин. Средний ценовой уровень примерно 7-8 тысяч рублей.
На сколько здесь сложная категория, поймут поймут наверное только те, кто хоть однажды продавал одежду больших размеров в розницу через интернет. Потому что у курпулентных дам, как правило, очень сложные фигуры. И определить точный размер, даже опытному конструктору не всегда под силу. Ну так вот на первый взгляд.
А уж обычной рядовой женщине так и тем более. Тем не менее у этих товаров больше чем полторы сотни положительных отзывов. И средний чек здесь 5000 рублей.
Так что не верьте тем кто говорит что на marketplace можно продавать только дешевые товары, которые не имеют размерной сетки.
Да. Действительно. Есть marketplace на которых такие товары стоит продавать. Но не в случае с Вайлдберриз.
Для Вайлдберриз очень хорошо подходит категория одежды и сопутствующих товаров, которые покупаются непосредственно женщинами для себя, для своей семьи, для родных и близких. И это не обязательно должны быть безразмерные платья мешки и всевозможные худи. С этими товарами на самом деле сложнее конкурировать на marketplace. Потому качественные и подходящие для целевой аудитории товары, по адекватной. Не самой низкой, не самой высокой, а адекватной качеству и ценности, которую несет для покупателей этот товар, можно очень успешно.
*********
Наш сайт: https://promarketplaces.ru/
По вопросам сотрудничества: partners@promarketplaces.ru
Наш Телеграм (@promarketplaces): https://t.me/promarketplaces
*********
Ну и Лайк. Подписка. Ну в общем. Вы все знаете.
До новых встреч.
Пока. Пока.